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Público-Alvo: Saiba Como Identidicar e sua a importância
O público-alvo é o segmento de mercado que a sua empresa ou marca deseja alcançar. Por isso, é importante que em seu planejamento de marketing e comunicação as estratégias e campanhas estejam alinhadas apenas para alcançar este grupo. Para que você consiga determinar com precisão e sucesso o seu público-alvo é preciso adotar como parâmetro consumidores com perfil demográfico, comportamental e psicográficos semelhantes. Neste artigo preparamos para você a definição de público-alvo e como determiná-lo.
“Quem quer agradar todo mundo acaba não agradando ninguém”. Quem diria que aquele conselho de mãe serviria também como lição de marketing?
O Que é Público-Alvo?
O público-alvo é um grupo de consumidores com particularidades semelhantes que a marca ou empresa identifica no mercado com a finalidade de concentrar suas estratégias e campanhas. O público-alvo também é comumente denominado de “target”, que em livre tradução para o português significa; segmento-alvo ou ainda mercado-alvo.
O primeiro passo para determinar o público-alvo é segmentar as pessoas com perfis semelhantes. Desse modo, deve-se considerar as principais variáveis de segmentação apontadas abaixo
- Geográfica: país, região, estado, cidade, tamanho da cidade, densidade, clima
- Demográfica: Intervalo de idade, tamanho da família, estado civil (solteiro, casado com/sem filhos etc), renda, condição sócio econômica, ocupação, escolaridade, geração, religião, raça, nacionalidade.
- Psicográfica: estilo de vida (saudável, minimalista, romântico, criativo, militante etc.)
- Comportamental: status do usuário, (regular, em potencial, ex-usuário etc), intensidade do uso, status de lealdade, estágio de propensão (alheio, informado, interessado, intencionado etc.), sensibilidade ao marketing (qualidade, preço, promoção etc.), motivação (economia, conveniência, prestígio etc.).
Mas atenção, as variáveis de segmentação precisam ser determinadas de modo empírico, isto é, por meio de pesquisas e análises de mercado, a fim de conhecer as pessoas.
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Otimize Suas Campanhas com o seu Público-Alvo.
Após reconhecer os segmentos, é crucial que a sua empresa ou marca determine aquele(s) que deve concentrar seus esforços com o propósito de alcançar as pessoas que tenham mais afinidade com a empresa e mais chances de se tornarem clientes. Sendo assim, o plano de marketing, as campanhas ou peças de comunicação devem ser direcionadas a este segmento.
Ao especificar o público de um anúncio no Google Ads e no Facebook Ads, por exemplo, deve-se utilizar as características do público-alvo, identificadas previamente, com o intuito de que a campanha alcance somente quem tem o potencial de ser convertido em um lead ou cliente pelo anúncio.
You can never quit. Winners never quit, and quitters never win
Público-Alvo B2B
Se o público-alvo da sua empresa ou marca for outra empresa, ou seja, B2B, cujo significado é Bussines to Bussines as variáveis de segmentação são diferentes, visto que se referem a características de uma empresa, conforme destacado abaixo:
- Segmento de Atuação
- Porte da Empresa
- Faturamento
- Número de Funcionários
- Tempo de Mercado
Higor Prudencio
Publicitário especialista em marketing digital, programador front-end e Contabilista por formação.
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