Número de usuários de internet e redes sociais no Brasil

Somente no ano de 2020, o número de usuários de internet no Brasil foi 150.4 milhões, representando um aumento de 6% comparado ao ano anterior. Ainda em 2020, 140.0 milhões de pessoas se declaram ser adeptas de alguma rede social, segundo a pesquisa publicada pela Hotsuit e a We Are Social.

Mesmo com números tão expressivos, é importante ter em mente que as redes sociais tornam-se apenas uma boa estratégia para o seu negócio, se você atua na mídia em que o seu Público-Alvo público-alvo de fato se encontra. Neste sentido as mídias sociais são excelentes para gerar reconhecimento da sua marca ou negócio, assim como possibilitar uma aproximação com clientes de forma direta e em tempo real.

A principal falha cometida por profissionais de marketing

Uma das maiores falhas cometidas pelos profissionais de marketing é não realizar pesquisas para criar buyer personas, as quais representam os seus clientes em potenciais, logo suas rotinas e hábitos de navegação tornam-se desconhecidos. Portanto não se sabe quais canais devem ser escolhidos para veicular conteúdos, tal como o montante de verba publicitária para cada um deles, a fim de ganhar novos consumidores torna-se uma atividade quase impossível.

Para você saber quais redes sociais são utilizadas pelos seus clientes em potenciais, nossa equipe de especialistas em marketing digital prepararam cinco dicas:

1- Pergunte a seus consumidores

A maneira mais direta de descobrir quais redes sociais seus clientes utilizam é perguntando a eles. Você pode fazer isto de diversas formas:

• Quando encontrá-los pessoalmente.
• Pelo envio de um questionário curto por e-mail.
• Pesquisar por telefone os seus clientes mais confiáveis.

De maneira geral solicite aos seus clientes para avaliar as redes sociais que eles mais utilizam com a finalidade de negócios e para propósitos pessoais. Então alinhe suas estratégias, conforme esses feedbacks.

2- Realize uma pesquisa com um grupo anônimo

Conversar pessoalmente com os seus clientes, por diferentes fatores pode ser inviável. Sendo assim, uma alternativa para solucionar esta questão é enviar pesquisas anônimas para identificar quais mídias sociais são utilizadas por eles. Há diversas plataformas on-line que você pode elaborar questionários e dispará-los. Na Hype Comunicação nós usamos três destes aplicativos de pesquisas, em nossas consultorias, estes são:

• Survey Monkey
• Google Forms
• SurveyGizmo

3- Analise o compartilhamento do seu conteúdo

Caso você possua algum blog, ele pode ser uma fonte de dados de redes sociais. Para isto inclua no seu blog botões de compartilhamento de conteúdo, conforme o exemplo apontado na figura abaixo. Análise em quais redes sociais seu conteúdo é mais compartilhado. Dessa maneira, de ênfase no seu planejamento de marketing e comunicação as mídias sociais, onde há maior quantidade de compartilhamentos.

4- Veja onde o conteúdo dos seus concorrentes está sendo compartilhado

Alguns softwares permitem a realização de buscas sobre os assuntos mais comentados, consumidos e compartilhados na internet. Eles são ideais para:

• Insights de produção de conteúdo.
• Descobrir os conteúdos mais buscas e compartilhados.
• Identificar influenciadores.
• Analisar a concorrência.

As plataformas de monitoramento preferidas da nossa equipe são:

• Buzzsumo
• SocialBackrs
• Scup Social

Pesquise palavras-chave

Você também pode utilizar o Buzzsumo para realizar uma pesquisa de palavras-chave, onde aparecerá uma lista de conteúdo mais compartilhado sobre esse tema e a quantidade de compartilhamentos realizados em diferentes redes sociais. Logo isto será útil para você compreender em qual mídia têm interesse as pessoas no seu conteúdo passam o seu tempo e também que tipo de conteúdo compartilham.